目前，大多数洗衣店都实行会员管理制度，管理的基本内容大同小异，主要包括会员基本资料的管理、会员折扣优惠管理、会员积分返利管理、会员消费管理、会员分析等。洗衣店之间的竞争，归根结底是对顾客资源的争夺，会员管理在这场争夺中的作用是不容小觑的。只要将会员管理运用得当，就会赢得更多顾客的眷顾，使洗衣店获得更多的利润。
很多洗衣店的会员管理仅仅局限在搞一些会员折扣、积分等上，虽然在折扣、积分比例等方面有所差异，但顾客并没有得到个性化的服务，不利于提升客户的忠诚度和挖掘其潜在价值，而个性化服务和营销的具体形式有很多种。
比如在会员生日、节假日等时机，给会员特殊的折扣、多倍的积分或赠送一份特别的礼品，以提高顾客忠诚度。通过统计分析，及时发现可能流失的会员，主动对其进行关怀。
傲蓝洗衣店管理软件件可以结合公众号和小程序使用，会员可以通过傲蓝会员系统在公众号或小程序查看附近门店、24小时商城购物、预约上门收衣、衣物的状态或地图导航到店洗衣等等。洗衣店可以通过会员系统定期发送生日祝福、门店优惠活动通知以及洗护衣物小知识等给会员，让会员感受到温暖的关怀。
个性化服务还可以根据统计分析会员的历史消费记录，得出会员的消费频率、消费倾向、消费习惯等，在合适的时机向会员发送其喜欢的促销信息，提高其购物兴趣。
傲蓝会员系统可以帮助洗衣店实现老带新，会员可以通过公众号或小程序衣物洗涤前后图片对比分享到朋友圈，以及参与拼团砍价、活动促销、积分兑换、包月包次促销、开宝箱砸金蛋等活动；会员系统可以将会员信息以及经营数据实时同步至电脑终端，满足洗衣店营销拓客的需求。
经历了忙碌的洗衣旺季，洗衣房电脑app_洗衣店需要什么，洗衣店即将面临持续数月的淡季，该如何做到不影响洗衣店的正常运作，保持持续增加洗衣店的营业收入呢？
1、扩大客群范围，增收代收点
在淡季来临前洗衣店可以主动与机关、写字楼、大公司、学校、社区等联系，在这些量多的地方增设代收点，争取为这些大客户提供洗衣服务并达成长期合作。特别是一些把集体洗衣作为对职员的一种福利待遇的公司，为这些客户提供清洗皮沙发、汽车座椅等服务，使用洗衣店管理软件统一管理，扩大客群服务范围，增加客源。
2、增加服务业务类型
洗衣店在淡季可以扩大洗涤服务品种和采取洗衣。对于洗衣店来说，可以在淡季推出一些新的洗衣服务，例如换季洗窗帘、皮革用品护理、服装染色翻新、布艺真皮沙发上门清洗等等，适时推出一些新项目也能让店内老顾客有新鲜感的消费体验。
3、制定活动促销，吸引客户进店消费
长时间不清洗的衣物容易产生污渍以及微生物，对于衣服面料也会造成一定的影响并且很难去除。因此在淡季的时候干洗店可以运用洗衣店软件适当设置一些，吸引人们将存放好的衣物清洗后再进行存放，例如衣物送洗数量满5件免洗1件，或者满3件免费熨烫等，吸引顾客主动送洗，软件自动统计数据。
4、人员淡季休整计划，保持精力充沛
旺季过后，店内的每一个人或多或少都会感到身心有些疲惫。在淡季，洗衣店的经营者可以总结一下忘记的工作情况和完善门店在管理制度欠缺之处。适当之时，可以在淡季对店内员工安排调休，把旺季时拖欠员工的休息时间还掉。
有些干洗店想扩大自己的客户群，提升营业额，却又知不知道从哪方面入手，而增设收衣点不失为一个渠道方式。收衣点不用购置干洗设备，只要有二三十平方米的店面和一两名收衣工就可以开始营业了。在经营的淡季来说，干洗店如果还在原有商圈中挖掘消费潜力，必然会出现“吃不饱”的现象。如果增加收衣点作为补充，就相当于扩大了干洗店的辐射范围，这不仅会增加干洗店的业务量，也会扩大客户群同时不断的提升经营业务数量。
洗衣店在设置收衣点时，要切记员工的衣物面料识别培训以及正常的管理培训，例如：如何接待客户、如何辨别衣服材质、如何检查给衣物进行分类等等。这些都要做好了，才能更好的给干洗店带来源源不断的业务量。增设收衣点时，要选择在干洗店手边的商圈或者是的地段，要将收衣点设立在一个量比较多且比较集中有需求的地方。另外，洗衣店需要规范开展并管理代收点业务，可以选择使用满足代收点代收衣物和代取衣物管理的洗衣店管理软件，系统自动统计收衣点的业务数据，详细记录顾客清晰的衣物数量、收费明细等各种数据并生成报表，清晰区分代收点和洗衣店之间的营业数据和利益分配。
代收点通过使用APP轻松管理收衣业务，直接使用手机完成开单、拍照、打印单据等业务，系统自动同步数据至洗衣店系统终端，无需人工额外登记统计。
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