随着社会的进步、经济的发展以及人民生活水平的提高，服饰的洗涤成为了人们消费的热点，而老是干洗店已经不能满足高质量俯视洗涤的要求，有规模、有品牌、有形象、统一价格的洗衣连锁点逐渐倍伊娃大众所推崇。

连锁洗衣店管理主要包括技术管理和日常管理两个方面，洗衣消费是一个长期行为，洗衣店具有长期经营的特点，但是有些洗衣店经营无方，管理混乱，信誉低质量差，而有些则回头客多，生意红火。那么连锁洗衣店怎样做到管理有方，回头客多呢？

统一店名，统一总部进货，统一配送，统一洗衣价格，统一服务，统一广告宣传，当连锁洗衣店实现这些统一，有利于资源的配置，可以节约成本，减少浪费，提率和收益。同时使用洗衣店连锁管理软件，所有门店共享会员档案，内容包括会员联系方式、消费记录、余额等等，让会员到哪个店都可以消费，感受到统一的服务，轻松满足跨店业务：跨店洗衣、跨店取衣、跨店充值、购物等需求，增加会员对洗衣店连锁品牌的信任。

另外，使用洗衣店连锁管理软件总店统一管理所有门店的数据，系统自动统计各门店的经营数据，数据清晰直观，减少分店之间因统计不清引起的不和谐，提升效率；总店可以查看分店的数据，分店只能查看自家门店的数据，而总店财务不再需要一间间门店跑，可以随时监控分店数据，工作轻松。

洗衣店客户积累的越来越多总有那么一批客户在沉睡，淡季时期客流量和业绩本就下降，该如何唤醒客户呢？唤醒老客户主要是针对长时间没有进店消费的会员做的营销，通过各种方式把会员都吸引过来再次消费。具体怎么做呢？想将沉睡的客户唤醒主要从以下几点着手：1、老客户唤醒

通过洗衣店管理软件统计的会员沉睡报表进行分析通过发送短信、推送优惠活动、老带新等通知的方式吸引客户，让客户愿意再次进店消费。通过这个方式可以起到活动的推广和刺激会员欲望，从而可以引导客户来店消费。

2、游戏营销：主要是通过一些活动进行和顾客之间互动，如：摇一摇抽奖，幸运大转盘，刮刮卡，砸金蛋等活动，通过营销活动的引导让会员进入公众号，增加会员和商家的互动性，并推广公众号达到营销的目的。

3、智能提醒：通过洗衣店会员管理系统的智能提醒功能给予客户关怀，让老客户群体变成忠实粉丝，例如：提醒快要到期的会员、提醒余额不足、节假日或生日祝福关怀，等，都可以通过这种方式进行提醒会员促进客户进店消费。

洗衣店会员：会员精细管理、营销，顾客档案电子化管理，信息多端同步，方便查询会员消费记录、跟进情况等信息，销售跟进更有针对性，会员折扣、积分抵现、储值消费，构建高粘性会员体系，项目可按照顾客生日、卡余额、睡眠时长、到店频率等多维度统计记录在档，针对性管理，批量化个性操作，一键各种睡眠顾客。

我们都知道，在市场竞争中，洗涤顾客app_洗衣店业务范围，只有做出差异性，才能吸引顾客视线，促进销售。但洗衣店由于不存在技术与业务的难度问题，所以行业同质化较为严重，很难在品质上做出差异。所以洗衣店应该着重于营销、服务方面，以此作为管理突破口，夺得更多的市场份额。

对于线下实体店，营销工作的重点当然是会员营销，如何制定适合店铺的会员制度?会员信息如何管理?优惠活动以及节假日营销怎么做?要想解决这些问题，您可以选择一款、的免费会员管理系统会员管理系统，能够让您的会员管理工作轻松便捷又。

1.发展新客户，会员管理轻松搞定

洗衣店使用会员管理系统，可以通过后台设置优惠活动以及会员营销方式，引导客户进店消费注册会员。建立会员独立档案，详细记录会员基本资料、联系方式、消费习惯、喜好、清洗要求以及住址等，方便工作人员确认清洗要求，以及开展上门取衣送衣服务。根据会员档案和数据报表，对会员进行针对性的服务，可以明显提高顾客的忠诚度以及消费黏性，让店铺经营更。

2.优惠分级，多种储值打折方式

会员到店消费时，对于不同等级的会员顾客，可提供不同的服务项目和优惠折扣，越高等级享受越服务，自然能够有效地刺激低等级会员的消费欲望。或者可以设置消费满送积分活动，会员消费累计积分可在消费时抵扣或参与店铺活动抽奖，以此提升会员活跃度。

3.会员卡，在线预约，订单查询

洗衣店注册公众号，在会员管理系统后台完成授权，会员关注公众号即可领取会员卡至卡包。会员通过会员卡，可以在线预约上门取衣，查询衣物清洗进程，在线充值、查看会员卡余额，便捷，收银工作更轻松。

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